Раздел: Оплата и эскроу

Оплатил, но статус заказа не обновился — что делать?

Подождите одну–две минуты и обновите страницу заказа: платёж подтверждается на сервере, а для криптовалюты — ещё и в сети. Не оплачивайте заказ повторно, чтобы не задвоить платёж. Если статус не меняется дольше нескольких минут, напишите в поддержку и укажите номер заказа. Команда проверит транзакцию вручную и поправит статус.
Ответ помог?

Что почитать дальше

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку с номером заказа — ответим на email.