Раздел: Споры и возвраты

Товар не соответствует описанию — это повод для спора?

Да. Если полученный ключ, аккаунт или услуга не совпадает с тем, что заявлено в карточке, это основание для спора. Сначала попробуйте решить вопрос с продавцом — часто он заменит товар или предложит компенсацию. Если договориться не вышло, открывайте спор и приложите доказательства расхождения. Решение принимается на основе описания товара и предоставленных материалов.
Ответ помог?

Что почитать дальше

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку с номером заказа — ответим на email.